Самые частые вопросы

Мы собрали для Вас ответы на самые частые вопросы от наших клиентов

Если вы не смогли найти ваш вопрос, закажите обратный звонок, и мы дадим вам ответ

  • Чем вклеивание автостекла отличается от установки на уплотнители?

    Для того чтобы выполнить качественную установку автостекла, будь то автостекло лобовое или заднее, нужны не только безупречное владение технологией этой работы, но и профессиональные материалы, и специальное оборудование. В настоящее время автомобили с вклеенными стеклами составляют преобладающую часть современного автомобильного парка. Другой вариант установки автостекл — с использованием уплотнителей. Т.к. с подобной технологией монтажа сегодня существует не так много автомобилей, можно говорить о том, что вклеивание как метод установки автостекл показал себя намного практичнее, чем применение уплотнителей.

    Отличием вклейки лобовых стекол от установки в уплотнитель является сама технология работы. При ударе вклеенное стекло остаётся на месте, а установленное в уплотнитель вылетает, тем самым снижая показатели безопасности установленного в уплотнитель стекла. При установке автостекла в уплотнитель за счет минимального количества расходных материалов значительно снижается себестоимость проводимых работ.

  • Нужна ли запись на замену автостекла? И как это сделать.

    Запись желательна, так как если Вы приедете на замену стекла без неё может возникнуть проблема приёма машины в работу, по причине отсутствия свободного машино-места в рабочей зоне. В любом случае замена автостекол будет сделана в день обращения, но запись исключит дополнительную потерю Вашего времени. Автомобиль при вклейке автостекла находится в работе от 20 минут до 1.5 часа. Учитывая это, Вы можете спланировать свой день, записавшись на вклейку. Для того что бы записаться на замену автостекла нужно позвонить в любой установочный центр сообщить информацию о марке автомобиля и виде работ которые должны быть проведены, а так же оставить свой контактный телефон.

  • Какие гарантии, что стекло не вылетит после установки? В чем заключается гарантия?

    Наша организация предоставляет «гарантию на 10 лет»  на проведённые работы. Она обеспечивает механическую надёжность, герметичность клеевого шва и отсутствие скрипа.

    Отказ в гарантии на вклейку может вызвать нарушение геометрии кузова, установка кустарного стекла, или же в случае если работы производились расходными материалами клиента.

  • Вы устанавливаете оригинальные автостёкла? Есть ли разница?

    Да, конечно мы устанавливаем оригинальное автостекло. Разница заключается только в том, что на оригинальном стекле стоит знак производителя автомобиля. Качество стекал европейских производителей не уступает качеству оригинального стекла. Оригинал стоит на порядок дороже, покупая его, Вы оплачиваете бренд компании. Рынок давно не требует оригинальных шин и аккумуляторов, аналогично этому и потребность в оригинальных автостёклах для иномарок и отечественных автомобилей с каждым годом всё меньше.

  • Можно ли установить автомобильное стекло, которое привезем мы сами?

    Да, конечно мы предоставляем такую услугу, гарантия на автостекло так же распространяется.

  • Как подобрать стекло на мой автомобиль?

    Вы можете найти автостекло самостоятельно в он-лайн каталоге или обратиться со своим вопросом к менеджерам «Чистый алмаз». При поиске автостекла учитываются:
    • Марка и модель автомобиля, год выпуска;
    • Тип кузова (седан, хэтчбек, лифтбек, универсал, минивен, внедорожник, микроавтобус);
    • Тип стекла (автостекло лобовое, заднее, боковое, форточка);
    • Цвет стекла (зеленоватое, бесцветное, голубое, бронзовое, зеркальное), с полосой или без;
    • Наличие на стекле дополнительных элементов: антенна, датчик дождя, датчик света, окно под VIN номер, наличие обогрева.

  • Можно ли купить автостекло без его установки?

    «Чистый алмаз» осуществляет продажу автостекол без установки, возможна доставка по городу. В данном случае гарантии на качество установочных работ не предоставляются.

  • У Вас есть автостёкла в наличии или нужно ждать поставки на заказ?

    В исключительных случаях, когда нужного стекла нет на складе «Чистый Алмаз», возможна поставка автостекла на заказ по договору. Договор оформляется с предоплатой 20-50% от стоимости стекла. По прибытии стекла на склад, с Вами свяжется менеджер «Чистый Алмаз».

  • Заметно ли место скола после ремонта автомобильного стекла?

    Целью заделки скола является восстановление прочности стекла, а не его прозрачности. При ремонте скола он заливается полимером, который имеет коэффициент преломления как у стекла, поэтому он становится, практически не видим. Такие работы по ремонту автостекол в Санкт-Петербурге предотвращают дальнейшее разрушение стекла, сохраняют прочность стекла. Вероятность дальнейшего разрушения уменьшается на 90%.

  • Что делать после появления трещины лобового стекла

    Даже если на лобовом автостекле появился небольшой скол, всего в нескольких сантиметрах от края стекла, очень скоро вы гарантировано получите более существенную трещину, поэтому лучше не затягивать с ремонтом. Старые трещины заделать намного тяжелее свежих.
    В первую очередь, следует заклеить трещину на стекле скотчем. Желательно иметь скотч в машине, а если его нет, то, по возможности, не начинайте движение до тех пор, пока стекло не заклеено.
    Треснувшие автомобильные стекла нужно заклеивать по двум причинам: это, во-первых, предотвратит дальнейшее развитие трещины, а, во-вторых, защитит от попадания пыли и влаги в полости трещины. Посудите сами: если в трещину попадет пыль или влага, тогда автомобильные стекла, возможно, уже не будут подлежать ремонту, или он будет значительно сложнее. К сожалению, в некоторых ситуациях устранить пыль и грязь из полостей трещины не представляется возможным.
    Кроме заклейки окна скотчем, необходимо также очень аккуратно ехать. Быстрая езда, да еще и по плохой дороге, заезд на бордюры, резкое торможение, высокая скорость движения – все эти действия могут привести к дальнейшему разрушению автостекла. Старайтесь ехать как можно медленнее, используйте минимум маневров, связанных с резким ускорением и торможением, и ваши шансы восстановить стекло увеличатся.
    Если повреждения стекла окажутся незначительными, то его ремонт будет стоить недорого. Развитие трещины предотвращают следующим образом: в конце трещины сверлят отверстие, затем через него закачивают в образовавшиеся полости трещины специальный полимер, который потом сушат ультрафиолетовой лампой. Ни в коем случае не заклеивайте трещину текучим клеем, так как после такой обработки полимер в трещину не зайдет и ремонт будет невозможен.

Заказать обратный звонок